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【概要】
ECサイト『ユニフォームタウン』のカスタマーサポートとして、電話、メール、FAXでお客様のご注文やお問い合わせなどにご対応頂きます。
お客様からのご注文やお問い合わせ対応として、以下1日30件～70件目安にご担当頂きます。
【具体的な業務内容】
・注文受付
・注文キャンセル・変更受付
・返品問い合わせ対応
・請求書・領収書・見積書の発行(システム自動作成)
・在庫確認や商品のサイズスペックの回答
他にも、ご注文後入金確認ができていないお客様へ入金依頼のご連絡をする業務として1日5件～10件ご対応頂いたり、FAX注文の入力業務として、1日0～5件ご担当頂きます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める範囲
【組織構成】
カスタマーサポート部
６名体制
男性1名（40代）、女性6名（20代3名・30代2名・40代1名）
中途入社の方が全員で明るい方が多いため、受け入れ態勢は万全です。
【魅力】
★定時帰宅推奨で働き方◎ご家族との時間や趣味の時間をしっかり確保することができます。
★ユーザーイン志向◎顧客自身が気づいていない「隠れた本音」に基づいた商品やサービスを提供をすることができます。
★業界TOPクラスで安定性◎売上831億円のカイタックグループ！安定企業の事業拡大フェーズに裁量持って携わることができます。
★残業少なめ
★未経験OK