非公開
【具体的な業務内容】
・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ）
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・既存顧客への他商材へのクロスセル商談の創出
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック
・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けの施策の検討
・マーケティング部と連携し施策の立案や実行
当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど、企業内の学びを支援するソフトウェア製品を開発・販売している会社です。
クラウドからのサービス提供（SaaS）を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売をしています。
当社製品のラインナップは次の通りです。
■SaaS型製品（クラウドサービス）
・統合型ラーニングソリューション
・eラーニングシステム
・問題集＆試験配信システム
・動画＆ドキュメント配信システム
・ライブセミナー配信
■デスクトップ型製品（ウェブコンテンツを作成するパソコン用ソフト）
・デジタルブック作成ソフト
・プレゼン型コンテンツ作成ソフト
・テスト作成ソフト
今回の募集ポジションはマーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
また、デスクトップ型製品についてはインサイドセールスが直接受注までの処理を行う場合もあります。
獲得したリードから商談化までをゴールとしてもってもらい、インバウンド、アウトバウンド、ナーチャリングを実施して必要な商談を創出していただきます。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部門と協力し、あらたな集客施策の検討をいただくこともあります。
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。
・お客さまとの接触頻度が多いため顧客課題やプロダクトへの理解が早く進みます。
・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
・今回、大きく事業拡大をするために組織自体を大きく拡大、変革しようとしています。そのため、自身であらたな組織づくりを体感できるかと思います。
・セールス業務だけでなく、マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。（Adecco求人）