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”お掃除のプロ”ダスキンとして一般家庭のお掃除や家事代行を行う部門でスタッフさんの教育や業務の調整を行っていただきます。
まずはスタッフさんと一緒にお掃除や家事代行のサービスから始めていただきゆくゆくはシフト管理やお客様との調整まで広くお任せする予定です。
現代社会では共働き世帯も多く家事に時間を避けないご家庭も増えています。
その中で"お客様の時間を提供する"当社サービスは需要が増加しております。
また、清掃・家事代行を行う企業の中でもダスキンとして満足度の高いサービスを行う当社は地域のお客様からご支持頂き成長フェーズです。
お客様から【ありがとう】と言って頂ける。それが私たちのやりがいです。
掃除・家事のプロフェッショナルとして
自身と責任を持ってお客様に接し、感謝の言葉を直接的に頂ける。
そんな当社のお仕事を一緒に盛り上げませんか?
【お仕事内容】
・清掃、家事サービス提供
・顧客管理
・スタッフ管理
・数値管理
・危機管理
・品質管理 等
【入社後の流れ】
・まずは座学にてダスキンの理念やサービス内容、市場動向などを学んでいただきます。
ビジネスマナーなども学ぶ機会があるので未経験からでも安心してスタートできますよ。
・平行して、実際にお客様の元へお伺いして清掃や家事代行のサービスを行います。
先輩が丁寧に教えてくれるので家事に自信がなくても始められます。
・サービスやお客様との折衝に慣れてきたら徐々に管理業務も学んでいきます。
見積作成やシフトの管理などできる事を少しずつ増やしていきましょう。
・最終的にはサービスの責任者を目指していただきます。
スタッフの方と協力しながら、顧客満足度向上を目指しどのような施策を行うのか主体的に決定できます。
【ワークライフバランス】
お客様宅でサービスは10～16時がほとんどです。
前後で情報伝達やデスクワークを行います。
残業はほぼ発生せず月に5ｈ程度です。
18時には退社できるので家庭や自信の時間もしっかり確保して頂く事ができます。
弊社では、お客様への誠実で質の良いサービス、そこから生まれる感謝の声をやりがいに更なる品質向上を目指しています。併せて従業員満足度向上も大切にしております。
そんな弊社でお客様とスタッフ、そしてあなたの生活を豊かにする事ができる、そんなお仕事をしてみませんか？