ジョブNo.778846 【秋葉原】修繕依頼オペレーター(コールセンター業務)◆店舗改装支援事業を展開/アスクルGの安定基盤

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎
  • 一部在宅勤務

非公開

■ポジション概要:
店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。

■業務内容:
◇お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理することが基本業務となります。
※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。
◇お客様から現場状況を的確に聞き取り、情報を協力会社に正しく伝え、適切な修繕対応を行えるようにサポートしていくことが求められます。

■キャリアパス:
ゆくゆくは現場のスペシャリストとして成長する、管理職としてマネジメントに主軸を置くなど、様々なキャリアプランを描く事が可能です。

■当社の特徴・魅力:
◎2010年にアスクルの連結子会社となった同社。独自のビジネスモデルを展開しており、業界ではパイオニアとして、圧倒的な顧客基盤を築いています。
◎クライアントのほとんどが大手企業で、同社システムを入れることで経費削減、購買プロセスのスマート化が達成され、抑えたコストは数億円に上る事もあります。
◎アフターコロナの人流回復やインバウンド需要の回復を受けたFM事業が非常に好調で好業績をけん引しております。

【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

あらゆる間接コストの削減に関するご提案とその実現に必要な各種ソリューションのご提供

■間接材・サービスのワンストップ購買代行及び販売による最適な管理・運営
■ファシリティマネジメント
施設のライフサイクルコストを見据えた維持管理・修繕
■コンサルティングサービス
モノ、サービスを適切に購入できるサービス・仕組みをご提供

コンサルタント 平野 太一

募集要項

職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
年収 430万円~550万円
勤務地 東京都
応募資格 ■必須条件:
・施設修繕業務の経験がある方(業種・年数不問)
※現場対応・管理業務どちらの経験でも構いません。
学歴 大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00~18:00
所定労働時間:8時間0分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月平均20時間
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
年末年始休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年末年始(12月29日~1月3日)、看護休暇、、介護休業、産前産後休暇、積立休暇(失効する有給を積立)
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、社宅、寮、資格支援制度、研修制度、その他待遇・福利厚生
寮社宅:関東圏外在住の方・28歳まで <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> OJT/資格取得支援制度/研修支援制度 <一部従業員利用可> ■在宅勤務 <全従業員利用可> ■リモートワーク可 ■時短制度 ■服装自由 ■出産・育児支援制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■団体生命保険制度 ■みなとぴっく(福利厚生支援サービス)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、サービス系(その他サービス系)
ヘッドオフィス:国内

【秋葉原】修繕依頼オペレーター(コールセンター業務)◆店舗改装支援事業を展開/アスクルGの安定基盤

  • 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV
  • 430万円~550万円
  • 東京都