ジョブNo.761807 【福岡天神】テクニカルサポート(データスペリャリスト) ※リーダー候補

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弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。
b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。

<詳細>
「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。

お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを
初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。

また、その後オンボーディングが完了し、
実際にデータ活用を推進する段階にすすまれたお客様に対しては、
より高度なマーケティング活動のビジョンを頂き、提案型のデータ提供を行います。

■上記に加え、リーダーとしてお任せしたいこと
上記のようなメインとなる業務に加え、
リーダーとして、アルバイトを含む10名ほどのチームの運営、管理をお任せします。

◆チャンスの多い環境
現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、
今後ご入社頂く方にも、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが多分にあります。
弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。
(新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります!)

◆スピード感のある環境
弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。
早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。
また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。

弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、
若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。

コンサルタント 中藏 正喜

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収 420万円~900万円
勤務地 福岡県
応募資格 <必須>
・SQLの書ける方
・ITサービスに携わったご経験が3年以上ある方(データの構築や移行作業など)
・組織創りやマネジメントに意欲的に取り組んで頂ける方

<歓迎>
・マネジメント経験のある方
・webマーケティングに関する基礎的な知見をお持ちの方
・エンジニアとしての就業経験がある方
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~18:00
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・顧客紹介:自身が営業に紹介した企業から受注が生まれた際にインセンティブを支給 ・事例獲得:クライアントからPR向けの事例記事などへの露出を獲得した際にインセンティブを支給 ・産休育休:出産、育児休暇を取得可能 ・出産祝い金:子供が産まれる毎にお祝い金を支給 ・育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内

【福岡天神】テクニカルサポート(データスペリャリスト) ※リーダー候補

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • 420万円~900万円
  • 福岡県