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弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。
b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。
<詳細>
「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。
お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを
初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。
また、その後オンボーディングが完了し、
実際にデータ活用を推進する段階にすすまれたお客様に対しては、
より高度なマーケティング活動のビジョンを頂き、提案型のデータ提供を行います。
■上記に加え、リーダーとしてお任せしたいこと
上記のようなメインとなる業務に加え、
リーダーとして、アルバイトを含む10名ほどのチームの運営、管理をお任せします。
◆チャンスの多い環境
現在、急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、
今後ご入社頂く方にも、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが多分にあります。
弊社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、いちメンバーとしてだけではなく、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。
(新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります!)
◆スピード感のある環境
弊社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。
早いサイクルでPDCAを回す必要があるため、スピード感をもって成長したいという方に適した環境です。
また、評価に応じて年に4回、昇給/昇格のチャンスもあるため、成果に応じて報酬を獲得できる環境です。
弊社は、平均年齢27歳と若手を中心に組織構成されていますが、
若手が多いながらも、業務に対して細部まで拘りをもち、プロフェッショナリティをもって業務に取り組む社員が多く在籍しています。