非公開
お客様のお声をより良い商品づくりに生かしていく上で、窓口となるお客様対応関連業務全般を担当して頂きます。
＜具体的には＞
■お客様対応関連業務
電話応対、メール、お手紙対応、ご指摘品調査報告書作成、他。
・1日の対応件数
電話：月間一人当たり平均120件前後
メール・手紙：同上35件前後
＜入社後の研修＞
着任から1か月は電話対応のOJTを中心に実施、独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています。
電話対応が軌道に乗ってきた段階でメール・手紙OJTを実施、電話対応同様に独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています。
※当面転勤はございませんが、将来的には工場見学施設やグループ本社の関係部署等に配属となる可能性がございます。（首都圏は本社・横浜・取手・湘南・浦安をひとつの地域とみなします。転居を伴う異動対象外で、本人の合意を得た場合、期限付転勤ありとなります。）
【就業場所変更の範囲】当社が定める業務
大手ビールメーカーグループの一員として、お客様相談室や工場見学におけるお客様とのダイレクトコミュニケーションを通し、当ブランド、商品の魅力をお客様にお伝えする事がお仕事になります。長く就業いただける方の応募をお待ちしております。