非公開
(雇入れ直後)
エルメスやグッチなど高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社。あなたには、自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。
【具体的には】
■受注管理や商品の発送
・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務
・発送前の検品
（入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認）
・国内メール対応（楽天,EC,YS,ラクマ）
・海外メール対応（クロノ24）
・その他処理（売上計上、海外不着確認、修理依頼など）
■お客様からの問い合わせ対応
・7割：商品に関するもの（付属品と有無、状態、保証の確認）
・3割：その他(決済、日付指定、キャンセル等)
※メールは1日40件前後／電話は多くて1日15件～20件程度です。
※1日2名～4名で対応します。
※梱包の部署が別にあるため、梱包作業は行っていません。
工程ごとに担当制を採っており、まずは受注管理や商品の発送などからお任せしていきます。慣れてきたらメールでのお問い合わせ対応をお任せしていきます。
サイト更新等により対応方法の変更やイレギュラー対応があるため、
◎変化に順応できる方
◎イレギュラーに落ち着いて対応できる方
◎マルチタスクに対応できる方
に適した業務環境です。
(変更の範囲)会社内での全ての業務
■組織構成/入社後の流れ：配属部署
高額時計をメインに取り扱っており、商品数と店舗数が多いため各種確認作業が多いです。
平均年齢は30代前半で、割り振られた担当業務に集中して取り組める環境です。
■同社の魅力：
【安定性】…リユースビジネスの需要は拡大を続けており、その背景には、景気悪化で不用品を売却したいとお考えになるお客様が増加したこと、
高級腕時計やブランドバッグなどのリユース事業を展開する当グループ
2005年7月に設立されたグループ最初の会社で、ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入を手掛け、腕時計をメイン商材として海外・ECなど多岐にわたる販路を誇っています。
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