ジョブNo.702676 【管理職候補】カスタマーサポート/ECサイトの問い合わせ対応

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

非公開

管理職候補
下記業務内容の実務との全体進捗管理やメンバーマネジメントをお任せします。

◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務
◇商品不具合の受け付け、担当部署へのエスカレーション及びお客様対応
◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務
◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計

映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材などを扱っています。海外の協力メーカーと開発しているPB品の圧倒的低価格と安心品質へのこだわり、さらにデジタルデータを活用した商品戦略でニッチな商品領域を深堀りすることで多くの工事業者から高い支持を得ています。

コンサルタント 福本 絵美子

募集要項

職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、営業系/営業系管理職、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術営業・フィールドアプリケーションエンジニア(電気・電子・機械)
年収 450万円~600万円
勤務地 兵庫県
応募資格 下記、いずれかのご経験
・コールセンターSV経験
・電材商社営業のご経験
・電気工事業者としてのご経験

不問
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~18:00
9:00~18:00
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 122日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、GW休暇、慶弔休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
退職金制度について入社5年後が対象
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 商社系(機械)

【管理職候補】カスタマーサポート/ECサイトの問い合わせ対応

  • 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、営業系/営業系管理職、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、エンジニア(電気・電子・機械)系/技術営業・フィールドアプリケーションエンジニア(電気・電子・機械)
  • 450万円~600万円
  • 兵庫県