デロイトトーマツサービシーズ株式会社
デロイトトーマツグループのシェアードサービス事業会社／デロイトトーマツグループ全体の人事オペレーションを行っている部門です。
人事部門では大きく（1）証明書発行業務、（2）身上異動業務、（3）入社手続き業務 をになっており、各業務5-6名ずつメンバーが配置されています。その他、今後も継続的に新規業務受託（新規業務含む）が発生する予定です。
【具体的には】
・チーム内担当業務のリードを中心に、オペレーション＆2次チェック業務の実行。
・担当業務の全体進捗管理、タスク管理、MTG運営
・メンバーからのエスカレーション対応、業務フォロー、課題管理と委託元への不明点確認＆情報整理＆マニュアル整備
・不具合発生時の対応、業務関連システム移行やシステム改修対応 等
・新規業務委託・業務拡大・運用変更に伴う手続き全般（委託元との調整/運用flowの整理や不明点確認/手順書の更新）
・メンバーのフォローアップや育成
※担当予定業務※
はじめは3種類の業務の１つを担当頂き、担当オペレーション全般を習得⇒進捗管理やタスク管理、メンバーのフォローなどを徐々に対応していく⇒その他部門全体を見渡しつつ正職員としてのリード業務の範囲を徐々に広げていただきます。
ゆくゆくは人事部門内の他業務なども適正に応じて担当変更をいただく可能性があります。
【働き方】
・在宅比率
担当業務によって多少の変動はありますが、月間で4割～5割ほどの在宅勤務。
・残業時間
人事部門全体としては9月-４月頃までの期間で業務ごとに繁忙期あり。（担当いただく業務によって繁忙時期が異なります。）また、システム改修・移行や自動化PJなどの対応、新規業務移管がスタートする際などは、30時間-40時間/月程度の残業が発生するケースがあります。（※7時間勤務）
・休暇取得
前月末までに事前申請（チーム内共有）のうえ、担当業務の繁閑や他メンバーとの調整を図り、休暇取得をいただいています。
また閑散期となる5月～8月は、部門内の『有給取得推奨期間』としてチーム内業務調整のうえ、積極的に休暇取得をいただいております。
【女性活躍】
◎グループ全体でダイバーシティの取り組みが進んでおり、同社でもリーダーが9割女性、女性マネージャーもいる環境です。
◎産休育休復帰している方もおり、ワークライフバランスをとりながら働ける環境です。