ジョブNo.694497 【札幌/転勤無し】カスタマーサポート<札幌本社/東証プライム上場のグループ会社>

  • 正社員
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 未経験可
  • 管理職

非公開

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。

その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。

■扱うサービス内容 カイポケとは…
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。

■仕事内容:
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」
「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。

■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。

■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門の組織マネジメントをお任せします。
女性が活躍している職場です!
(Adecco求人)

コンサルタント 前田 有一郎

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 250万円~350万円
勤務地 北海道
応募資格 【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

【スキル】
・コミュニケーションスキル
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分)
[実働時間] 08時間00分
[残業時間] 月10~20時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 127日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、その他休暇
週休2日制 年末年始5日 夏季休暇3日 、産休・育休制度、介護休職制度 ※2022年実績年間休日127日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
定期検診制度 予防接種 書籍購⼊⽀援制度 資格取得⽀援制度 屋内原則禁煙(喫煙施設有)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、残業代(一部)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(人材サービス)、サービス系(医療・福祉関連)
ヘッドオフィス:国内

【札幌/転勤無し】カスタマーサポート<札幌本社/東証プライム上場のグループ会社>

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 250万円~350万円
  • 北海道