ジョブNo.667781 【コールセンター運営管理】※大手鉄道会社出資のグループ会社

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • フレックスタイム

非公開

■JR東日本グループ会社より受注し運営を行うコールセンターのバックオフィス業務を担当していただきます。
【具体的には】
・オペレーター管理 (採用、シフト作成、勤怠管理等)
・事務作業 (クライアントへの請求業務、月次・週間実績報告書の作成業務等)
・現場フォロー、エスカレーション対応

【残業時間】平均20時間/月程度
【部署構成】 所長1名 - 正社員2名 - 契約社員(SV)7名 ※コールセンター自体の規模は40名程度です

◆国内大手旅客鉄道株式会社の子会社で非常に安定しています。
◆福利厚生が充実しており、アットホームな職場環境です。

■JR東日本グループの人材ビジネス会社として、組織活性化、ビジネスの効率化を支援しています。 現在登録にいらっしゃる方の数も増え、派遣スタッフを必要とする企業のニーズも高まっています。 あなたも、企業と人を繋ぐ架け橋として、当社で力を発揮してみませんか。
■産休・育休の実績あり、女性が長く就業できる環境が整っています。最大手国内旅客鉄道株式会社の子会社で、非常に安定しています。
・最大手国内旅客鉄道株式会社100%出資のグループ会社で福利厚生等は充実
・産休育休取得率100%
・有休取得率も100%推奨
・フレックスタイム導入(直行直帰も可でございます)(Adecco求人)

コンサルタント 土屋 勇次

募集要項

職種 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、事務系/その他事務系職種
年収 380万円~500万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須要件】
■コールセンターにおける業務経験をお持ちの方
【歓迎要件】
*オペレーション業務経験~電話やメールによる 問合せ対応の業務経験をお持ちの方
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:20~18:00 (※コールセンターの営業時間は9:00~20:00)
実労働7時間40分(1日標準労働時間7時間40分、コアタイム12:00~14:00)
※勤務地により異なります。 残業15~20時間/月
フレックスタイム制度導入、※フレックスタイム制:コアタイム12~14時
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 122日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、GW休暇、慶弔休暇
完全週休二日制度(土日祝)※稀に休日出勤もございますが、その際は振替休日を取得頂きます。
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
JR東日本グループ共済会 JR東日本はぎグループ従業員持株会 自己啓発支援制度(資格取得支援金制度・通信研修講座 等) JR東日本Gカフェテリア倶楽部 人間ドック受診推奨金制度 産休育休取得実績多数 退職金制度有り 屋内原則禁煙(喫煙施設有)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(人材サービス)、サービス系(教育・研修)
ヘッドオフィス:国内

【コールセンター運営管理】※大手鉄道会社出資のグループ会社

  • 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、事務系/その他事務系職種
  • 380万円~500万円
  • 東京都