八光自動車工業株式会社
■業務内容：
サービスフロントアドバイザーのアシスタントとして既存顧客のフォロー業務を行っていただきます。
※サービスフロントアドバイザーは点検・修理などでご来店されたお客様に見積や整備内容の説明を行うスタッフです。
整備士経験者の方が多く知識が豊富なのでとても頼りになる存在です。
■業務詳細：
・電話やDMにて点検・車検やオイル交換などのニーズがある既存顧客への連絡
※1日平均5件～10件程度の電話を行い点検・車検の成約していただけるようにサポートします。
・整備入庫された顧客の接客対応
・見積書の作成
・メーカーへの部品発注
※イギリスのアストンマーティンと直接連絡を取ることもあるので英語力があれば生かせます。
・整備士のスケジュール調整、進捗状況を顧客に連絡
・その他洗車や車の引き渡しなど（頻度は高くありません）
■入社後の流れ：
顧客への電話やDMで車検やオイル交換の呼びこみと現場での接客対応を行っていただきます。
未経験の方でもチャレンジできるように創意工夫しております。
■就業環境：
事務スタッフは1店舗に1～2名在籍しており、中途入社の方も多くご活躍中です。
車に詳しくない方もご入社してから少しずつ覚えていけるのでご安心ください。
■評価方法：
点検・車検の成約数で評価をしており、賞与・昇給に反映されます。
成約率は10～60%ほどと、人によって差があり、電話でのコミュニケーション能力やヒアリング能力が重要となります。
成果がきちんと給与に反映される風土で、ご入社時300万円前半の方も、３年後には360～390万円を目指せる環境です。
※引越しを伴わない範囲での転勤の可能性がございます。
☆盤石の財務体質で信用力高い安定企業/業績好調で過去最高益を更新！従業員を大切にする社風や活気ある職場が魅力です。育児休業取得後の復帰スタッフも多数在籍、安心して長期的に働けます。