株式会社アメーバホールディングス
■業務内容：
ウェディング会場などの運営を行なっている同社で、営業アシスタント業務をお任せします。
■業務詳細：
◎来館予約対応
結婚式を控えたカップルが会場見学のために来館されるので、電話やメールで予約を受け付けます。
アルバイトスタッフが対応に困った場合にはフォローをお願いします。
◎お客様の情報共有
一番最初にコンタクトをとるのが営業事務。営業担当者がスムーズにお客様に対応できるよう、他部署へ連携も大事な仕事です。
◎来館・集客につなげる仕組みづくり
・状況に応じた対応ができるようなマニュアルづくり（お客様に返信する文章の統一化など）
・業務フロー改善、部署内への共有
・会社の決定事項をアルバイトスタッフに分かりやすく説明
・フロー設計 など
◎アルバイトスタッフの勤怠管理
◎データ集計などの事務作業
※アポイントを取るための発信業務やノルマ、営業の接客はありません。
※所属するセールス＆マーケティング部門には社員10名・アルバイト6名が在籍し、20代～40代前半のスタッフが活躍しています。
■入社後の流れ：
まずは、2日間の導入研修でシステムの使い方などを学びます。
その後は業務に入り、先輩から教わりながら仕事を覚えていきます。
■業務の魅力：
・新郎新婦様と電話やメールなどで直接やりとりをするため、事務仕事ながらも結婚式に携われます。
・集客につなげる仕組みづくりの成果が分かりやすく数字に現れるので、チーム全体のモチベーションが上がります。
・自分の対応が成約につながることも！会場見学を検討しているお客様とファーストコンタクトをとるのは営業事務。ご成約された理由が「最初の電話対応の印象が良かったから」というお客様もいらっしゃいます。このような成果はみんなで称えています。
☆お客様だけでなくスタッフも幸せでいられるように、月9日の休みに加え、記念日休暇や長期連休などプライベートを大切にできる環境を整えています。出産・育児のライフイベントにも柔軟に対応し、育休取得率は100%！他部署スタッフとも交流を図れる社内イベントが多数あり、男女問わず働きやすく、チームワークが自慢です。