株式会社ミロク情報サービス
財務会計ソフト会社にて、カスタマーサービス業務を担当して頂きます。
自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、システム構築、運用支援などに携わります。
【業務詳細】
同社業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
・必要なソフトウェア構成の提案
・顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計、構築
・職員や社員の方に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート など
【特徴・やりがい】
会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
【働く環境】
⽉平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5⽇／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など、働き方に配慮しています。
離職率も⾮常に低く、働きやすい環境です。経験豊富な社員からの指導が受けられ、若手同年代社員もいる職場です。
【転勤】
転勤については当面予定はしておりません。
道東SCでの経験や実績を積んだ後に将来的には札幌支社への異動も可能です。
設立より40年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」のパイオニア企業です。税理士・公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売を行っています。ノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%（約8,400事務所）と知名度はトップクラスです。ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。
顧客の課題を解決するトータルソリューション力を強みとしております。（ソフトウェア開発・提供／ハードウェアサプライ用品提供／情報インフラ構築支援／情報システムの統合化と再構築／経営情報サービス／カスタマーサポート）