非公開
日本国内向け、仮想化基盤の顧客サポートです。
ハード・ソフト・ネットワーク・ストレージなどについて、法人顧客からの問合せをご対応いただきます。
（★教育期間も含め、ほとんどがテレワーク/在宅勤務の予定です。）
＜具体的には・・・＞
・法人ユーザーからのメール／電話による問い合わせ
・米国への英語（メール）でのエスカレーション
など
■サポート分野
日本国内向けの仮想化基盤(HCI)のサポート業務
■お問い合わせいただく方
インフラSE / 運用SE / CE / 営業 / ICT管理者 など
■問い合わせ例
ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、ストレージ に
関わるトラブル対応 、製品仕様QA など
■お客様との対応について（マニュアルや簡単なメールなどで英語使用の機会が有ります）
・お客様とはすべて日本語での対応となります。
・業務で英文ドキュメントの参照が有ります。
・システムが英語であったり、英語での入力の必要があります。
・堪能ではなくとも日本語翻訳ツールを利用できればOKです。
教育期間も含め、ほとんどが在宅（テレワーク）勤務の予定です。