ジョブNo.545692 カスタマーセンター

  • 正社員

非公開

コールセンターの業務。
 (1)メールおよび電話での顧客対応
 (2)小型家電の回収手続きや買取手続きで生じる書類作成などの事務業務
 (3)スーパーバイザーとして、スタッフの教育・勤怠管理
 (4)お客様の満足度が高まるように、当社サービスの改善
 (5)エスカレーション対応
 (6)マニュアル作成

単に利益を追求した新事業ではなく、事業そのものが社会貢献にもつながるビジネスモデルを構築している企業です。

コンサルタント 和田 英子

募集要項

職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 330万円~390万円
勤務地 愛知県
応募資格 【必須】
・社内外の関係者、関係部署をとりまとめた経験
・PCスキル(ワード、エクセル等の基本的な操作)

【歓迎】
・事務センターやコールセンターでの実務経験
・事務職の実務経験
・自身が顧客対応するだけでなく、パートスタッフを管理して業務を遂行しますので
 幅広い年代とのコミュニケーション経験がある方
学歴 高校卒業以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9 : 00 ~ 18 : 00
残業:有 10 ~ 20 時間/月
休日・休暇
年間休日 126日
年末年始休暇、育児休暇、その他休暇
産休育休制度 年末年始休暇(2日) シフト制(土日どちらかの休日取得も可)
待遇・福利厚生従業員持株制度
③屋内原則禁煙(喫煙施設有) 前払退職金制度 社内表彰制度 ストックオプション 社員持株会制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、退職金手当、家族手当、その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(その他サービス系)
ヘッドオフィス:国内

カスタマーセンター

  • 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 330万円~390万円
  • 愛知県