ジョブNo.639866 【名寄市】ドコモショップスタッフ<プライベート充実/資格手当で月給UP!育成トレーナーが1対1で1年間サポート/研修充実◎>

  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

非公開

お客様のライフパートナーとして北海道を牽引する同社にて、ドコモショップスタッフとしてご活躍いただきます。

【カウンター業務】
・プランの変更のご提案や、機種変更の手続き、契約、故障受付などを行います。
・初期設定サポート業務:カウンターで端末の手続きが終わったお客さまを引き継ぎ、お客さまが携帯やタブレットをすぐに使えるように初期設定を行います。その他簡単な操作説明やLINEの登録なども行います。
【スマホ教室の担当業務】
・初めてスマホを使用する方や、使い方に不安のある方に向けて、基本操作やアプリの使い方などをわかりやすく伝えていきます。
【出張販売】
・大手量販店様などに出張店舗を出し、お客様へのご案内などを行っていただきます。
■副店長や店長になると販売実績の管理やスタッフのシフト作成、育成、モチベーション管理等様々な業務をお任せしていきます。
【入社後の流れ】
・商品知識研修、ロープレ、外部講師を招いたマナー研修などがあり、その後店舗に配属。まずはご来店いただいたお客さまのご用聞きや、携帯料金の収納手続きなどの簡単な業務からお任せしていきます。
・必ず先輩社員が育成トレーナーとして1名つくので、分からないことはすぐに確認ができます。
・新規の手続きやプラン変更などの内容をマニュアル化しているシステムもあるため、並行して知識を吸収していきます。
・ドコモ資格の取得に向けた専門部署による手厚い研修もあります。
・お客さま満足度を高め、店舗のファンを増やすことを重視しているためノルマはありません。
・経験を積んだ後に適性や希望にあわせて営業に挑戦できる可能性もあります。

<同業務の魅力>
社内に教育専門の部署を構えるほか、NTTドコモの研修も充実!先輩トレーナーによるマンツーマンのOJTも心強く、疑問はその場で解決できます。実践しながら知識が身についていくので、無理なく成長できる環境です!

(1)スキルアップ研修
入社後の研修以外にも、ドコモの資格試験に向けて対策を行う実践型のWEB研修を行っています。ドコモの資格を取得すると資格手当が最大8万8,000円支給されるため、接客のスキルを高めながら月給UPが可能です。
(2)プライベート充実
残業は月10時間以下のため“趣味の時間が増えた!”というスタッフも。お休みは、「土日のどちらかは休みたい」、「連休を取得したい」などの希望休も申請可能です。
(3)風通しの良い社風
役職に関係なく意見が言いやすい環境です。何かあれば周りの先輩や上司、研修担当、社長など、さまざまな人に相談することができます。

コンサルタント 柳澤 さなえ

募集要項

職種 販売・サービス系/カウンター受付(携帯ショップ等)
年収 268万円~332万円
勤務地 北海道
応募資格 【歓迎条件】
何らかの対人折衝業務のご経験がある方(目安1年以上)
※携帯電話販売が未経験の方も歓迎いたします※
※対人業務未経験の方でも、チャレンジしたい方はご相談ください!
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 店舗による ①9:00~18:00 ②10:00~19:00
【実働時間】8時間【残業時間】月平均10時間
休日・休暇
年間休日 108日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
シフト制(月8日~9日) ・年末年始休暇:前年度実績12/31~1/2は休業 ・夏季休暇:2日 ・有給休暇:有給の半日使用も可能です。
待遇・福利厚生資格支援制度、従業員持株制度
◆家賃補助 └ 親会社所有マンション(道内約2500室)入居で家賃の35~55%割引 ◆引越費用・敷金礼金は会社負担 ◆従業員、家族のスマホ購入補助制度 ◆メンタルヘルスケアサポート ◆制服貸与、ノートPC貸与 ◆ドコモ研修・資格制度 ◆社内研修制度 ◆国内・海外研修制度 ◆温泉保養施設(定山渓) └ 社員・家族優遇/1人1泊2,000円 ◆グループ会社持株制度 ◆退職金制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、残業代(全額)、退職金手当、住宅手当、その他手当

企業情報

企業名非公開
業種・資本 リテール系(家電(リテール))

【名寄市】ドコモショップスタッフ<プライベート充実/資格手当で月給UP!育成トレーナーが1対1で1年間サポート/研修充実◎>

  • 販売・サービス系/カウンター受付(携帯ショップ等)
  • 268万円~332万円
  • 北海道