非公開
成長著しいネット通販事業のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
購入者からの問い合わせ対応や、商品の受発注業務がメインです。
具体的には、
・受発注業務
システムに届いた注文の詳細確認を行い、システムを使って商品の発送元（製造事業者）へ発送依頼を行います。
・問い合わせ対応
送料や指定日対応の可否など、お客さまからの問い合わせ窓口としての対応を担当します。
質問内容によっては、商品の発送元（メーカー等）への内容伝達や確認も行います。
チームでアイデアを出し、業務効率や満足度の向上のための施策の企画・実施にも積極的チャレンジしています。お互いの意見を言い合える風土です。
出版事業、デジタルコンテンツ事業、通販・支援事業、ふるさと納税事業、プロモーションツール・イベント事業を展開しています。設立以来培ってきた企画力や情報収集力、目利力、表現力、ネットワーク、ブランド力を強みに地域の発展を支えています。
現在、第二創業期を迎えており、さらなる成長を見込んでいます。
入社後は、会社や事業の知識を学ぶための導入研修を用意しています。その後、配属先にて、先輩の仕事を手伝いながら、徐々に業務を覚えていただきます。3か月後を目安に、受発注業務、問い合わせ対応全般をお任せ予定ですが、分からないことはサポートしますので安心です。