株式会社ウイニングショット
テニススクールを運営する当社にてフロント接客・事務をお任せします。
【具体的には】
・スクール生の入館受付
・体験レッスンの申込受付
・ご入会手続き（ システムを用いた顧客情報のPC入力）
・振替受講、クラス変更届けなどの受付
・各種イベントの申込受付
・テニス用品の販売
・金銭管理
・月会費口座振替業務
・在籍率、稼働率などテニススクール特有のデータ集計
【入社後の流れ】
入社後は、基本的にマンツーマンでテニススクールの規約や受講コース・料金などの基本情報の研修を2週間行います。次に現場での接客業務やPCを使った会員管理受付システムの操作方法について研修を行います。覚えることは沢山ありますが特別難しい事ではありませんのでOJTで実践しながら少しずつ覚えてください。勤務は早番・遅番の2交替制で、社員は1名ずつ出勤しており、アルバイト含めて1日4名は出勤しておりフォロー体制は整っています。
【仕事の魅力】
幅広い年齢層のお客様と接し、些細なお困りごとを解決する中で、お客様との信頼関係を築いていけます。お客様のお声を聞き、運営に反映していくことで、より良いサービスの提供を実現させることが可能です。
【組織構成】
配属となる、あすと長町校では、社員11名の他、アルバイトが15名、業務委託コーチ1名が在籍しています。フロントは全員が女性で、正社員2名、契約社員1名、アルバイト6名の学生から主婦の方々まで幅広い層が活躍しています。
【就業環境】
基本シフトとして、早番（9:00～18:00）と遅番（13:30～22:30）に分かれています（土日やレッスンの時間割により変動あり）。スタッフ間でコミュニケーションを取り合い、作業が遅れているところにはフォローを入れるなどの体制が整っているため、残業はほとんど発生しません。家庭と両立しながら働く女性も多く在籍しています。なお、前月20日に希望シフトを提出しアルバイトの方も含みシフトを調整していますが、希望により連休や1日おきの休日などの相談にも応じています。また、週に１度無料でテニスレッスンを受講することもできます。
八王子・仙台・横浜でテニススクールの運営をしており、レッスンでは4歳～80代のシニアまで老若男女が楽しめるテニスならであの幅広い客層がテニスを楽しんでいます。運動不足やストレスを解消したい、健康維持やダイエットがしたい、お友達をつくりたい、テニスがもっとうまくなりたい！等、通う目的は様々ですが、すべては「継続」から得られること！誰しも「楽しいこと」は継続できると考えています。
だからウイニングショットでは「楽しいテニス」の実現にこだわっています。（Adecco求人）