ビジネスマナー動画

ビジネスマナーやメールの書き方、仕事の進め方などビジネスの基本スキルがいつでもどこからでも好きなタイミングで学べる動画コンテンツです。
ビジネスマナーの基本ができているかどうかでその人の印象も変わります。信頼されるビジネスパーソンになるための再学習や再チェックとしてもお役立てください。

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社会人の心得（18分39秒）

1.ビジネスマナーとルール（2:59）	動画を見る
2.身だしなみとルール（3:41）	動画を見る
3.第一印象（4:00）	動画を見る
4.立ち居振る舞い（6:20）	動画を見る
5.お辞儀（1:39）	動画を見る

正しい言葉使い（15分39秒）

1.職場での言葉使い（3:09）	動画を見る
2.好感を持たれる話し方（3:57）	動画を見る
3.ビジネス基本用語10（6:02）	動画を見る
4.敬語の基本（2:31）	動画を見る

電話応対（23分25秒）

1.ビジネス電話の特徴（3:19）	動画を見る
2.電話を受ける（3:47）	動画を見る
3.電話を取り次ぐ（2:38）	動画を見る
4.電話をかける（3:18）	動画を見る
5.相手が不在の時（3:14）	動画を見る
6.不在者宛ての電話（3:15）	動画を見る
7.携帯電話のマナー（3:54）	動画を見る

応接応対（20分）

1.お客様のお迎え（2:20）	動画を見る
2.お客様のご案内（3:25）	動画を見る
3.お客様の応接（1:44）	動画を見る
4.名刺交換のマナー（2:29）	動画を見る
5.お茶の出し方（3:33）	動画を見る
6.お見送り（2:17）	動画を見る
7.訪問のマナー（4:12）	動画を見る

ホウ・レン・ソウ（15分31秒）

1.指示と命令（2:55）	動画を見る
2.指示の受け方（3:20）	動画を見る
3.確実な仕事をするために（2:29）	動画を見る
4.報告の仕方（4:19）	動画を見る
5.連絡と相談（2:28）	動画を見る

PDCA・ビジネスコミュニケーション（15分59秒）

１.PDCA（6:49）	動画を見る
2.クレームを信頼に変える（3:12）	動画を見る
３.正しく伝えるコミュニケーション（5:58）	動画を見る

ビジネス文書（19分42秒）

1.社内文の原則（1:57）	動画を見る
2.企画書の原則（1:28）	動画を見る
3.企画書を書くコツ（3:13）	動画を見る
4.ビジネス文書の約束事（1:33）	動画を見る
5.ビジネスレターの上手な書き方（５:47）	動画を見る
6.報告書の原則（1:59）	動画を見る
7.報告書を書くコツ（3:45）	動画を見る

ビジネス電子メールの原則（19分）

１.メール作成編（5:31）	動画を見る
2.メール送信編（5:17）	動画を見る
３.メール受信・返信編（3:47）	動画を見る
4.メールの５つのポイント（4:25）	動画を見る

仕事の進め方（29分37秒）

1.仕事の依頼を受ける（2:13 ）	動画を見る
2.計画を立てる（1:15）	動画を見る
3.仕事を始める（7:58）	動画を見る
4.中間報告（3:53）	動画を見る
5.終了報告前のチェック（8:54）	動画を見る
6.終了報告（5:24）	動画を見る