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大手グループ会社でのカスタマーサポートデスクのお仕事です。お客様からのネットワークやＰＣ、ＬＡＮなどのＩＴ関連のトラブルシューティングのお問い合わせに対してのサポートデスク業務。

英語対応あり。日本語でマニュアルは用意されていて、マニュアル外のことに関しては社員の方へ取り次いで対応して頂きます。

一部在宅勤務の可能性あり。（週１～２日）、期間限定：２０２１年９月末までを予定しているお仕事です。（延長の可能性あり）勤務時間は３パターン。９：００－１８：００、７：００－１６：００、１３：００－２２：００。

【４月スタート可能／英語使用のカスタマーサポートデスク】未経験ＯＫの期間限定のお仕事。ＰＣ周り詳しい方必見！問い合わせのすべての内容を即時に対応できなくても問題ありません。必要に応じて、お客様にお待ちいただきながら、マニュアルでの確認や社員の方へ取り次ぎを行うことが重要です。

営業担当牧山仁志

勤務条件

職種	ユーザサポート・ヘルプデスク、営業事務
時給	2,000円～交通費支給あり（アデコ規定に基づき支給）
勤務地	東京都新宿区都営大江戸線(環状部),都営大江戸線(放射部) 都庁前駅徒歩4分（B2口）東京メトロ丸ノ内線西新宿駅徒歩5分（2番口）ＪＲ埼京線,ＪＲ山手線,ＪＲ中央本線(東京-塩尻),京王線,京王新線,小田急小田原線,東京メトロ丸ノ内線,都営大江戸線(環状部),都営新宿線,ＪＲ湘南新宿ライン新宿駅徒歩6分（A18口）
就業期間・契約更新	2021/4/下旬～長期（3カ月以上）
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分時間シフト制
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日： ※土日祝含めたシフト制
残業	あり（月3時間程度） ※任意

事業所人数	25人
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	顧客から受託しているプロジェクトのＩＴサポート業務。
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）きれいなオフィス環境。ランチ情報近隣に飲食店多数あり。立地・施設・その他駅徒歩８分以内・近くにコンビニ
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内原則禁煙（喫煙施設有）
制服・服装	オフィスカジュアル