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大手通信業のお客様相談室でのお仕事です。

電話・メールでの問い合わせ対応、問い合わせ内容の整理・分析、関連部署へのフィードバックや調査依頼などの調整業務、社内報告書の作成、レポート・マニュアルやフォーマットの作成、対応フローの構築など。

【曜日・時間シフト制】週休２日、勤務時間は９：００～２０：００の間で８時間勤務となります。シフト例（１）９：００～１８：００、（２）１１：００～２０：００等の実働８時間シフトを予定。

複数名募集！！スタート時期は随時相談可能です。ご興味ある方はお気軽にお問い合わせください。

営業担当齋藤亜矢子

勤務条件

職種	テレオペ・コールセンター、一般事務・OA事務
時給	1,900円～交通費支給あり（アデコ規定による。）
勤務地	東京都世田谷区東急大井町線,東急田園都市線二子玉川駅徒歩4分（東口）東急大井町線,東急田園都市線二子新地駅徒歩14分（東口）
就業期間・契約更新	2021/3/上旬～
勤務時間	09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分時間シフト制
就業日・休日	就業日数：週5日就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝休日： ※週休２日・曜日シフト制（勤務シフト表による）年間休日１２５日
残業	あり（月3時間程度） ※残業はほぼ発生しませんが、突発的な対応時には対応いただく可能性があります。

歓迎する業界・職種経験	お客様対応経験の経験がある方（対面・非対面問わず）。コールセンター経験、お客様相談室経験、営業経験のある方など歓迎。
その他の経験・スキル
OAスキル
外国語スキル

事業所人数	300人
業務の引き継ぎ・期間	ありＯＪＴ
同じ仕事をする人	いる（派遣スタッフ派遣先の社員）
就業先部署の業務内容	カスタマーサービスを管轄しているCS本部
施設・周辺情報	オフィス環境（内観）【感染症対策あり】非常にきれいなオフィスです。最新設備満載。セキュリティあり。ランチ情報近隣にコンビニ、飲食店多数。立地・施設・その他近隣にはコンビニや飲食店、ショッピング施設などが多数あり便利です！
ビル内喫煙スペース	オフィス内：禁煙ビル内喫煙スペース：屋内禁煙
制服・服装	服装自由

雇用形態	正社員
就業日・休日	完全週休二日制、年間休日120日以上、長期休暇、育児・介護休暇、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇
給与	月給： 339,000円～
待遇	・昇給：年２回・賞与：年２回（基本給１カ月程度）。モデル年収：４，４０７，０００円～。（経験・能力考慮）月給３３万９０００円　～＋賞与年２回 / 交通費支給 / 残業代別途支給 / 昇給制度 / 賞与支給制度 / 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 研修制度有 / 持ち株制