Vol.33 サービス・事例 お客様訪問 Adeccoのサービス活用法 株式会社ラック

持田敏行さん 管理本部 SI・SS 事業部長 的確でニーズに合致した人財のマッチングと紹介を実現

当社では2001年からほぼ継続して、さまざまな部署でアデコの人財派遣サービスを利用しています。

特に多いのが事務職のスタッフに関するニーズで、緊急の欠員に対応いただく場合も多々あります。このケースでは、短期間で当社が求めているニーズを把握し提案するというミッションになりますが、アデコはいつも、限られた期間内で最も適格な方を紹介してくださいます。

アデコの営業担当の方が心強いと感じるのは、当社との10年以上の付き合いの中で、各部署の業務内容や人財ニーズはもちろん、年々変化していく当社の人事や組織についても把握している点です。またその一方で、常に多様な人財がいるからこそ、ケースバイケースでニーズにマッチした方をスピーディーに紹介できるのだと思います。

持田敏行さん

また、マッチング率の高さには、いつも感心しています。たとえば、派遣社員の方をお願いする際、「○○さんと同じスキルレベルの方」「現在のメンバー構成の中でコミュニケーションがうまくできる方」など、いくつかのキーワードを投げかければ、迅速にニーズの細部まで理解してくれる。そのように、ストレスなくサービスを受けられることが、アデコを選ぶ一番のメリットですね。

アデコの派遣社員は優秀な方が多いように思います。スキルレベルはもちろん、モチベーションが高い方が多く、当社の社員と同様に、しっかり仕事に取り組んでいただいており、その結果、業務の効率化が実現したケースもあります。

このようにポテンシャルの高い方には、タイミングなどが合えば正社員化の方向を模索することもあり、これまでも当社に入社していただいた実績があります。

派遣社員はプロ。私は、派遣の方だからといって、自分の仕事だけこなしてほしいとは思っていません。当社の事業環境が刻々と変化し、お客様のニーズも多様化する中で、従業員に求められているのは想像力と業務を変革していく力です。派遣社員の方にも同様に、それを求めていきたいと考えています。そうした当社の思いに応えられる方をアデコならご紹介いただけると期待しています。

また、今後さらにアデコに期待したいのは、成功事例を基にした業務改善などの情報提供です。さまざまな局面で協力し合う中で、さらに深いお付き合いができるようになれば、お互いにとって得られるメリットも大きいのではないかと思います。

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