募集要項

募集要項

業務内容

コールセンター・事務センターを主とした、受託プロジェクトの運営管理業務全般をご担当いただきます。

【業務内容(一例)】

  • スタッフの教育やカウンセリング、シフト管理、マニュアル作成
  • KPI管理、収支管理、採用計画
  • クライアントとの折衝

【現在募集しているプロジェクト(一例)】

  • 【New】大手人事事務プロジェクトにおけるスーパーバイザー職(宮城県)※増員募集 
  • 【New】大手通信会社コールセンターにおけるスーパーバイザー職(東京都)※増員募集
  • 【New】事務プロジェクトにおけるスーパーバイザー職(関西圏)※増員募集
募集対象者

以下のいずれかに該当する方

  • 人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方
  • 事務センターもしくはコールセンターでのスーパーバイザー(SV)職の業務経験がある方
    営業職・販売職・接客業など、異業種・異職種から転職した方が多く活躍しています。
雇用形態

正社員(職種限定)・契約社員(プロジェクト・職種限定)

試用期間:正社員6カ月、契約社員3カ月(期間中、給与や待遇などに変動はありません)

給与

シニアSV
月給35万円以上

リーダーSV
月給29万円以上

一般SV
月給25万円以上  


※別途時間外勤務手当支給
経験やスキルを考慮のうえ、決定します。

勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間)

※上記はアデコの所定労働時間、SV職については始業・終業時間および実働時間(7.5時間~8時間)は担当プロジェクトに準じ変動します。

【シフト例】
①9:00~18:00
②12:00~21:00

休日休暇

年間休⽇:124⽇ 完全週休2日制(※曜日は、担当プロジェクトによって異なる)
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護・看護休暇等

社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
福利厚生 出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィット・ワンの利用、サークル活動等
研修 ⼊社時導⼊研修、OJT研修、RPA研修、Eラーニング等
勤務地 宮城県、富山県、大阪府 ほか

上記以外のエリアでも募集しています。

入社日 随時

入社日はご相談に応じます。

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アデコでは、上記以外にも様々なプロジェクトをご用意しています。

【NEW】現在募集中のプロジェクト

 【増員募集】大手人事事務プロジェクトでのスーパーバイザー業務(宮城県)
募集職種 スーパーバイザー(SV)職
業務内容  

宮城県での人事事務プロジェクトの拡大に伴いSV職を増員募集致します。

運営管理責任者として、プロジェクト運営全般及び諸業務を担当していただきます。業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、またメンバーのサポート役をお任せします。

 

[1] プロジェクトの業務改善

  • 定型的な事務業務のフロー効率化に向けた改善
  • 業務⼿順書等の作成
  • スタッフトレーニング

[2] 運営管理

  • 業務⼿順書に沿った業務遂⾏・進捗管理
  • スタッフ育成・労務管理
  • クライアント折衝・提案課題解決・業務品質管理(KPI・SLA)
  • 業務フロー・オペレーション構築
  • 各種提案書/報告書作成
  • マニュアル等各種ツール作成 など

募集対象者

【必須スキル・経験】

  • チームリーダーやマネジメントの実務経験(業界・業種は問いません)
  • PDCAサイクル等による課題解決経験
  • クライアントニーズに沿った応対ができる⽅
  • PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)

【歓迎スキル・経験】

  • プロジェクト(業務)構築経験
  • WBSによる進捗管理経験
  • 収支管理(売上拡大・原価コントロール)経験
  • データ分析
  • VBAによる定型業務の⾃動化スキル(変数・if・next)
   
雇用形態

正社員(職種限定)、契約社員(プロジェクト・職種限定)

※試用期間6カ⽉(期間中、給与や待遇などに変動はありません)

※契約社員の試用期間は3カ月です

給与
  • 一般SV:⽉給27万円以上
  • リーダーSV:⽉給32万円以上

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

勤務時間

8:40〜17:20(休憩1時間)

※アデコの所定労働時間は9:00〜17:30(休憩1時間)

※SV職については担当プロジェクトに準じ、変動します。

 

休日休暇

年間休⽇:124⽇ 完全週休2日制(土日・祝日休み)

※SV職については、担当プロジェクトに準じ変動します。
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等

社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
福利厚生 出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィット・ワンの利用、サークル活動等
研修 ⼊社時導⼊研修、OJT研修、RPA研修、Eラーニング等
勤務地

宮城県仙台市 ◎最寄駅からのアクセス良好!

※U・Iターン歓迎!

※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

入社日

随時
入社日はご相談に応じます。

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【増員募集】大手通信企業コールセンターでのスーパーバイザー(東京都)
募集職種 スーパーバイザー(SV)職
業務内容

既存の『⼤⼿通信関連のコールセンタープロジェクト』の拡大に伴い、SV職を増員募集致します。

運営管理責任者として、プロジェクト運営全般及び諸業務を担当していただきます。

業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、

またメンバーのサポート役をお任せします。

【具体的には】

  • 業務運営・KPI管理
  • 業務フロー・オペレーション構築
  • 各種提案書・報告書作成
  • マニュアル等各種ツール作成
  • クライアント折衝 など
募集対象者

【必須スキル・経験】

  • SV経験不問、チームリーダーやマネジメントの実務経験(業界・業種は問いません)
  • PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)
  • コールセンターの実務経験

 

【歓迎スキル・経験】

  • スタッフ育成や、アウトソーシングプロジェクトでの運営管理・リーダー経験
  • BPOセンターでの運営管理・業務構築経験
  • スーパーバイザー経験
  • 提案書・報告書の作成経験

【求める人物像】

  • 共通の目標に向かって周囲を巻き込んでリードしていける方
  • コミュニケーション能力に長けている方
 
雇用形態

正社員(職種限定正社員)

試用期間6カ⽉(期間中、給与や待遇などに変動はありません) 

給与
  • 一般SV:⽉給27万円以上
  • リーダーSV:⽉給32万円以上

※時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

勤務時間

9:00〜17:30(休憩1時間、実働7.5時間)

 ※上記は弊社の所定労働時間で、SV職については担当プロジェクトに準じ変動します。

 

【シフト例】

①9:00~18:00

②12:00~21:00

休日休暇

年間休⽇:124⽇ 完全週休2日制(シフト休)

※SV職については担当プロジェクトに準じ変動します。
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等

社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
福利厚生 出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィット・ワンの利用、サークル活動等
研修 ⼊社時導⼊研修、OJT研修、RPA研修、Eラーニング等
勤務地

東京都

※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

入社日

随時
入社日はご相談に応じます。

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【増員募集】事務プロジェクトにおけるスーパーバイザー職(関西圏)
募集職種 スーパーバイザー(SV)職
業務内容

関西圏の事務プロジェクトにて運営管理責任者として、マネジメント全般及び諸業務を担当していただきます。 

業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、

またメンバーのサポート役をお任せします。

 

【具体的には】

  • 業務運営・KPI管理
  • 業務フロー・オペレーション構築
  • 各種提案書・報告書作成
  • マニュアル等各種ツール作成
  • クライアント折衝 など
募集対象者

【必須スキル・経験】

  • マネジメントの実務経験がある⽅  ※業界・職種・年数は問いません
  • PCの基本操作(Excel、Word、PowerPointなど)

【歓迎スキル・経験】

  • スタッフ育成や、アウトソーシングプロジェクトでの運営管理・リーダー経験
  • BPOセンターでの運営管理・業務構築経験
  • スーパーバイザー経験
  • 提案書・報告書の作成経験
 
雇用形態

正社員(職種限定)
※試用期間6カ⽉(期間中、給与や待遇などに変動はありません)

給与
  • 一般SV:⽉給27万円以上
  • リーダーSV:⽉給32万円以上

 

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

※時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

勤務時間

9:00〜17:30(休憩1時間、実働7.5時間)

※上記はアデコの所定労働時間、SV職につきましては担当プロジェクトに準じ変動します。 

休日休暇 年間休⽇:124⽇ 完全週休2日制(土日・祝日またはシフト休み)
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等
社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
福利厚生 出産・育児支援制度、退職金制度、ベネフィット・ワンの利用、サークル活動等
研修 ⼊社時導⼊研修、OJT研修、RPA研修、Eラーニング等
勤務地

大阪府大阪市 他

※U・Iターン歓迎!
※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

入社日

随時
入社日はご相談に応じます。

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お問い合わせ

入社日・面接日などはご相談に応じます。

その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

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