人材派遣

化学メーカー

メインサプライヤーとして
高いサービスクオリティを実現

実際にサービスをご利用いただいた企業さまのケースを例に、ご利用の流れや当社のサービス内容について、ご紹介します。
(以下の流れはあくまで一例です。細かいサービスフローは案件ごとに変わる場合がございます)

お客さまの課題・ご相談の背景

複数の派遣会社を各部門で独自の判断によって利用しており、各派遣元からのサービスレベルがバラバラになっていました。
管理する手間も煩雑なため、取引先を1社に集約したいものの、人材供給力が低下しないか、サービスクオリティを維持できるか、といった不安を抱えていました。

お客さまのニーズ
取引先の絞込みによる管理手続きの簡素化を図りたい。
サービスクオリティは維持したい。
1社に集約することでボリュームディスカウントによるコスト削減を図りたい。

ご利用いただいたサービス・ソリューション

オンサイトサービスによる事務手続きの構築

アデコの専任コーディネーターが企業内に常駐。常時各部署で発生する人材ニーズの取りまとめや、アデコ営業担当との人選状況の進捗管理、契約更新管理など多人数の派遣社員を利用している企業で発生する業務の効率化を図りました。

サービスクオリティの維持・向上

人選日数や対応率など達成すべきKPIを設定した上で、常時モニタリングを行い、問題の発見に努めました。

ボリュームディスカウントによるコスト削減

アデコが1社で多人数をまとめて管理することで管理コストの効率化を図り、サービス提供価格の低下を実現しました。

サービス利用の効果

業務効率化の実現

多数の派遣会社とのバラバラの契約内容を統一したことに加え、オンサイトサービスによるきめ細かいフォローにより、社員を煩雑な業務から開放することができました。

サービスクオリティの向上

派遣社員の選考をアデコ1社にお任せいただいたことにより、求める人材像や求める仕事の質に対する理解が飛躍的に進み、募集・マッチング・就業後のフォロー活動に好影響が認められました。
その結果、あらかじめ設定したKPIをつねに上回り、サービスクオリティの向上が見られました。

飛躍的な生産性の向上

サービスクオリティの向上に合わせて、ボリュームディスカウントも行われ、業務における生産性の飛躍的な向上を達成することができました。

関連サービスのご案内

この事例でご利用いただいたサービスについて、詳細は以下のページでご覧いただけます。

各分野において能力・知識・経験を持つ人材を派遣します。少人数・短期限定の派遣から大規模なプロジェクトなどの多人数の派遣まで対応します。


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